Что можно предпринять самостоятельно до прихода мастера?

Поломка холодильника – довольно хлопотное дело. Стоит определиться с обслуживанием бытовой техники, чтобы проблема была решена как можно скорее. Поскольку холодильный агрегат является не самым маленьким устройством, проще всего вызвать профессионального специалиста на дом. Такое решение значительно упрощает процесс ремонта: для мастера нет необходимости куда-то доставлять оборудование, планировать заказ транспорта, персонала, который поможет с погрузкой. Сервисная служба «Феникс» работает со всеми марками холодильников, поставляет любые запчасти и производит починку в самый короткий срок. Но что можно предпринять самостоятельно до прихода мастера на дом?

 

Поломка замечена: дальнейшие действия

 

Опытные мастера сервиса «Феникс» смогут починить сломанный холодильный агрегат любой марки, подарить ему «вторую жизнь», дать возможность остаться в рабочем состоянии как можно дольше. Кроме того, компанией предоставляется гарантия на выполненную работу. Однако, зачастую, клиент пытается что-либо подправить самостоятельно, не дожидаясь мастера. Важно запомнить то, что попытка провести ремонт своими руками может закончится провалом. Сказывается нехватка опыта и незнание всех тонкостей починки холодильных агрегатов.

Если вам не повезло и незаменимое устройство выходит из строя, лучше всего немедленно обратиться за приездом специалистов, а не пытаться отремонтировать технику самостоятельно. Заметили неисправность? Следуйте простому алгоритму действий:

 

  • свяжитесь с мастерами сервисной службы «Феникс»;
  • проинформируйте оператора о проблеме, также укажите марку холодильника, год выпуска, модель, номер, состояние;
  • попробуйте как можно точнее рассказать, в чем заключается проблема;
  • подберите вместе с менеджером удобное время для визита мастера на дом.

 

Как подготовить холодильник до приезда мастера

 

Время ожидания специалиста может продлиться некоторое время, которое вполне реально провести с пользой. Однако, в случае с поломкой холодильного агрегата, его лучше не трогать совсем.

  1. Не пытайтесь отключить холодильник от питания.
  2. Не освобождайте технику от продуктов и ящиков.
  3. Не ставьте устройство на разморозку.
  4. Не открывайте дверцы холодильника.

Выключить бытовую технику можно только в том случае, если будут замечены искры, огонь, запах сгоревшего пластика. Также отключить холодильник нужно тогда, когда об этом даст указание оператор или сам мастер.

Если есть возможность – предоставьте специалисту больше свободного места вокруг. Это поспособствует более комфортной работе для мастера, а для вас ремонт пройдет быстрее.

ВЫЗВАТЬ МАСТЕРА

Вызов мастера, как и диагностика — БЕСПЛАТНО
В случае отказа от ремонта — 500 руб.